Société IDM CARRELAGES (SARL) à Fey

Tout s'est bien déroulé.

Très bonne formation bien animée part le formateur

Suite à la visite d'entretien il s'est avéré que le corps de chauffe était à changer. Commande a été passée mais la pièce est indisponible : rupture de stock chez le fournisseur ! environ 6 semaines de délai. Ma chaudière est tombée en panne donc plus de chauffage ni d'eau chaude. M-Energies Service de ma ville a réussi à dépanner ma chaudière sous 4 jours avec un corps de chauffe provisoire. Réactivité immédiate de cette société, merci à son personnel.

O top le formateur

Très déçue par la qualité du relationnel et du personnel sur site. À mon sens lorsqu’un client porte à la connaissance de l’entreprise une réclamation, il n’a pas à être traité comme un enfant. Je déplore un manque d’empathie et de déontologie.

Formation très intéressante. Formateur à l’écoute des besoins pédagogiques et techniques. Je suis rentrée en formation avec beaucoup d’interrogations et j’en suis ressortie enrichie.